Alguns passeios tem as suas saídas condicionadas a um número mínimo de pessoas. Favor consultar.
Elenilson Turismo se reserva o direito de cancelar, transferir ou alterar a programação ou o roteiro conforme mudanças climáticas. Apenas nos casos de cancelamento haverá reembolso da quantia paga. No caso de passeio marítimo, o capitão da embarcação se reserva o direito de abreviar a viagem conforme mudanças meteorológicas, ficando a Elenilson Turismo isenta de reembolsar o cliente ou reclamações posteriores.
Elenilson Turismo não se responsabilizará e nem ressarcirá valores, seja a que título for, decorrentes de perda, extravios, esquecimentos, furtos ou roubos de objetos, equipamentos, maquinários, etc, durante a viagem ou passeio. Elenilson Turismo na qualidade de organizadora de roteiros turísticos, declara expressamente que age como INTERMEDIÁRIA entre o cliente e pessoas, entidades ou estabelecimentos contratados para prestar os serviços indicados no programa de turismo, tais como: transportes rodoviários, marítimos, restaurantes, guias e outros que participam do roteiro, ficando responsável pelo planejamento, organização e execução do programa e ainda quando em caráter de intermediário entre o Cliente e as demais entidades prestadoras de serviços, estará agindo de acordo com disposto no Código de Defesa do Consumidor. O valor só será reembolsado quando houver desistência com até 12 h de antecedência, ou por cancelamento por parte da agência Elenilson Turismo.